Windykacja profesjonalna – kiedy warto zainwestować w pomoc?

Masz dłużnika, który milczy, sprawa grzęźnie, a Ty tracisz czas i płynność finansową? A

może po prostu irytuje Cię, że Twój klient nie płaci, ale nie masz czasu lub chęci zając się

tym samodzielnie?

A detailed analytics dashboard showing user engagement metrics for SEO strategies.

W pewnym momencie „zrób to sam” przestaje się spinać. Poniżej przedstawiamy, kiedy

profesjonalna windykacja daje realną przewagę — i co zyskujesz.

Kiedy warto wejść w profesjonalną windykację

• Kwota albo skala robią się poważne — pojedyncza duża faktura lub portfel wielu

  drobnych zaległości;

• Dłużnik zniknął / unika kontaktu — potrzebna sekwencja działań (wezwania,

  negocjacje, pre‑alert o BIG);

• Sprawa staje się sporna — reklamacje, potrącenia; potrzebny jest doświadczony

  negocjator, aby o ile to możliwe uniknąć długotrwałego sporu sądowego;

• Ryzyko reputacyjne — chcesz odzyskać pieniądze, ale nie spalić mostów z klientem i

kontynuować współpracę;

• chcesz skorzystać z wpisu dłużnika do BIG — realny nacisk na kontrahenta i

  utrudnienie pozyskiwania przez niego finansowania;

• Potrzebujesz skalowalności — automatyzację wysyłki wezwań/przypomnień

  (mail/SMS/wezwania „papierowe” + dashboard postępu);

• Nie chcesz zajmować się tym sam, ale jednocześnie nie chcesz odpuszczać klientowi

  - dziś istnieje opłacalna możliwość zlecenia windykowana zarówno dużych

długów (im wyższa kwota, tym niższa prowizja), jak i tych najmniejszych i

naprawdę małych, które pewnie spisałeś na straty (możesz zlecić do windykację

fakturę na 10, czy też 50 złotych i nadal będzie się to Tobie opłacać).

Co konkretnie zyskujesz

Czas i przewidywalność — doświadczony zespół oraz automatyzacja procesów =

lepszy nadzór nad sprawą i mniej gaszenia pożarów;

• Lepszy cash‑flow* — krótszy DSO**, mniej zatorów, regularne wpływy.

*Cash flow to po prostu przepływ pieniędzy w Twojej firmie, pokazuje ile gotówki

faktycznie wpływa i wypływa z Twojego firmowego konta. Mówiąc prosto, pokazuje to

Tobie, czy firma ma pieniądze „tu i teraz”, żeby działać bez stresu.

**DSO (Days Sales Outstanding) to wskaźnik pokazujący, ile dni średnio upływa od

wystawienia faktury do momentu, gdy firma faktycznie otrzyma za nią pieniądze — czyli jak

długo „czeka” na swoje należności.

• Skuteczność — konsekwentna sekwencja szybkich działań i legalne formy

  wywierania presji na nierzetelnego kontrahenta (wpis do BIG oraz giełd

  wierzytelności, odsetki, ryczałt 40/70/100 EUR w B2B).

• Mniejsze ryzyko — zgodność z prawem (wezwania, terminy, RODO), właściwy ton

komunikacji, aby nie stracić szansy na współpracę z tym kontrahentem w przyszłości.

W praktyce często bywa tak, że klient który dziś zalega z płatnością, w przyszłości może

ponownie stać się rzetelnym partnerem biznesowym, jeśli tylko egzekwowanie należności

przebiegnie w sposób zgodny z prawem i zasadami etyki. Dłużnik widzi, że potrafisz zadbać

o swoje interesy, ale jednocześnie zachowujesz profesjonalizm i szacunek. Dzięki temu nie

czuje urazy, a relacja ma szansę na odbudowę w przyszłości. Koszty pod kontrolą — model płatności za sukces i możliwość pokrycia części kosztów odsetkami.

A ile to kosztuje?

Każda firma windykacyjna stosuje własne stawki prowizyjne.

W e-windykacji Odzyskaj Dług Online płacisz prowizję wyłącznie od skutecznie

odzyskanych należności. Co ważne, jest ona naprawdę niska i maleje wraz ze wzrostem

kwoty długu.

Przykładowo: za odzyskanie faktury o wartości do 500 zł prowizja wynosi jedynie 14%,

przy kwocie 10 000 zł spada do 8,5%, a przy 100 000 zł to zaledwie 5,8%.

Mini‑checklista: czy to już czas na profesjonalistów?

• piszesz, dzwonisz, a od klienta zero reakcji;

• kwota lub liczba faktur boli płynność;

• chcesz użyć wpisu do BIG;

• sprawa staje się sporna lub „kręta”;

• potrzebujesz skali i automatyzacji;

• nie masz czasu lub chęci zajmować się tym samodzielnie.